Términos y Condiciones

Quién ofrece este servicio

NutriEasy es operada por Daniel Enrique Vargas Monge, persona natural con residencia fiscal en Costa Rica. El acceso se vende a través de Hotmart (suscripción) y la app vive en internet (alojada en Vercel, con tus datos en Supabase). Contacto: hola@nutrieasyapp.com.

Qué es NutriEasy y qué NO es

Es una herramienta que te ayuda a organizar tus comidas a partir del plan nutricional de tu nutricionista y los ingredientes que ya tienes, usando inteligencia artificial para ajustar porciones y armar tu menú del día.

NutriEasy no es un servicio médico, no reemplaza a tu nutricionista ni a ningún profesional de la salud, y no garantiza resultados de salud, peso o composición corporal. Ver el detalle completo en el Aviso sobre el uso de IA.

Licencia de uso

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar NutriEasy mientras tu suscripción esté activa. Es para tu uso personal — no está permitido compartir tu cuenta, revender el acceso, ni usar el servicio para fines distintos a planificar tus propias comidas.

Las recetas y menús que genera la IA

Las recetas, porciones y menús que NutriEasy genera para ti son tuyos para tu uso personal (puedes guardarlos, imprimirlos, cocinarlos). Las plantillas de recetas base, el software y la marca NutriEasy siguen siendo propiedad nuestra.

Tu suscripción

La prueba gratuita dura 7 días. Al terminar, se cobra automáticamente el plan que elegiste (mensual o anual) al método de pago que registraste en Hotmart, salvo que canceles antes — te avisamos por correo antes de cualquier cobro. La suscripción se renueva automáticamente cada período (mes o año) hasta que la canceles.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o directamente en Hotmart — ver la guía paso a paso en Cómo cancelar tu suscripción. La cancelación detiene el próximo cobro; conservas acceso completo hasta que termine el período que ya pagaste.

Reembolsos

Nuestra política de reembolsos vive en Política de Reembolsos y está alineada con la garantía configurada en Hotmart. Si Hotmart aprueba tu reembolso o hay un contracargo, tu acceso se desactiva automáticamente.

Suspensión o terminación de tu cuenta

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos uso indebido (compartir tu acceso, intentar vulnerar la seguridad de la app, o actividad fraudulenta con tu pago). Te avisaremos por correo cuando sea posible antes de hacerlo. Tú también puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tus derechos de privacidad.

Limitación de responsabilidad

NutriEasy usa inteligencia artificial para generar recetas y ajustar porciones — esta información puede contener errores o ser incompleta. Tú eres responsable de revisar las recetas y confirmar que se ajustan a tu plan real antes de cocinarlas, especialmente si tienes alergias, condiciones médicas o restricciones alimenticias serias.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdidas o resultados de salud derivados del uso de la información generada por la app. El servicio se ofrece "tal cual", sin garantía de que sea perfecto o esté libre de errores.

Edad mínima

NutriEasy es para mayores de 18 años.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, donde opero. NutriEasy se vende en toda Latinoamérica, así que esto no reemplaza los derechos de protección al consumidor y de datos personales que te da la ley de tu propio país (ver el detalle por país en la Política de Privacidad). Cualquier disputa se resolverá primero buscando un acuerdo directo — escríbenos a hola@nutrieasyapp.com antes de cualquier otro paso.